Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Fabet Zip

1Điều Khoản Chung

Fabet Zip là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các trò chơi có thưởng khác hoạt động theo giấy phép hợp lệ. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Fabet Zip và mọi cá nhân ("Người chơi", "bạn") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ thông qua website fabetzip.com hoặc bất kỳ nền tảng nào liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn thể hiện sự đồng ý đầy đủ và vô điều kiện với toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của Fabet Zip.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà Fabet Zip cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ các hoạt động bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia chương trình khuyến mãi, sử dụng tính năng Live Casino, rút tiền và liên hệ hỗ trợ kháchhàng.

1.2 Thay Đổi Điều Khoản

Fabet Zip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của Fabet Zip, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.

2.1 Điều Kiện Đăng Ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Fabet Zip.
• Bạn không được phép đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Fabet Zip có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

2.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Fabet Zip khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời với đội ngũ hỗ trợ về việc mất quyền kiểm soát tài khoản.

3Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên Fabet Zip được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm nhanh chóng và tiện lợi nhất.

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

• MoMo – xử lý tức thì, hạn mức theo tài khoản MoMo của bạn
• ZaloPay – xử lý tức thì, liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng
• ViettelPay – hỗ trợ nạp/rút qua số điện thoại Viettel
• Internet Banking – chuyển khoản qua tất cả ngân hàng nội địa Việt Nam
• Thẻ cào điện thoại – áp dụng cho nạp tiền, không áp dụng cho rút tiền

3.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫
• Giới hạn rút tiền hàng ngày theo cấp độ tài khoản (xem chi tiết tại trang VIP)

3.3 Thời Gian Xử Lý

Nạp tiền qua ví điện tử thường được ghi có trong vòng 1–5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút với MoMo và ZaloPay sau khi đã hoàn thành xác minh. Internet Banking có thể mất đến 60 phút tùy ngân hàng. Fabet Zip không chịu trách nhiệm cho sự chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên Fabet Zip đều phải tuân thủ các quy định sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu luật chơi của từng sản phẩm trước khi tham gia.

4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống hiển thị thông báo xác nhận thành công.
• Một khi đã được chấp nhận, cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, Fabet Zip có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền gốc về tài khoản người chơi.

4.2 Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức/nguồn thông tin có thẩm quyền tương ứng. Fabet Zip áp dụng kết quả cuối cùng sau 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc để đảm bảo tính chính xác. Tiền thưởng sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

4.3 Giới Hạn Cược

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm được hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược. Fabet Zip có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng người chơi hoặc từng sự kiện mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi cược bất thường.

5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Fabet Zip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi mới và người chơi hiện tại. Mọi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) riêng, thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ vòng quay cược theo điều kiện công bố.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Fabet Zip có quyền hủy thưởng và khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5.2 Chương Trình VIP

Người chơi đủ điều kiện sẽ tự động được nâng cấp vào chương trình VIP dựa trên khối lượng cược tích lũy. Quyền lợi VIP bao gồm cashback cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên và quản lý tài khoản riêng. Chi tiết xem tại trang VIP.

6Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, Fabet Zip nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện các giao dịch tài chính thay mặt cho người chơi khác (staking).

7Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Fabet Zip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và không bao giờ bán thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Fabet Zip nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Fabet Zip (thiên tai, sự cố mạng viễn thông, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ liên quan.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Fabet Zip không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh sự cố.

9Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Quyền Của Fabet Zip

Fabet Zip có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

9.2 Quyền Của Người Chơi

Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn thành mọi điều kiện khuyến mãi đang áp dụng và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.

10Chơi Có Trách Nhiệm

Fabet Zip cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự động dừng cược khi đạt mức thua bạn đã thiết lập.
• Tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Dành cho người chơi cần ngừng hoàn toàn, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
• Cảnh báo thời gian: Thông báo khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ chăm sóc khách hàng của Fabet Zip luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Live Chat: Trực tiếp trên website, thời gian phản hồi dưới 3 phút
• Email: support@fabetzip.com
• Hộp thư nội bộ: Trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý dứt điểm trong vòng 10 ngày làm việc.